Я часто задаю себе вопрос: «Что должно произойти, чтобы люди начали жить по законам доброты?» Можно, конечно, посмеяться над этим, но вы, уважаемый читатель, наверняка не один раз сталкивались в своей жизни с ситуацией, когда хотелось сказать: «Вы Бога не боитесь!»
И снова и снова у меня возникает еще один вопрос: «Какие законы выше – юридические или Божьи? Ну, или законы Вселенной».
История одного иска
Итак. Жила-была одна девушка. Умница, красавица, спортсменка, очень добрая и справедливая. Окончила школу с золотой медалью, потом с красным дипломом мединститут. Помогала детям-сиротам, инвалидам. Жизнь была прекрасна, дочь была счастлива и радовала своих родителей. Но однажды произошло ужасное! Девушка стала инвалидом, теперь уже пожизненным.
Начались тяжелые времена для всей семьи. Больницы, реабилитационные центры, дорогостоящие инъекции, мотание по инстанциям, непроходящая физическая и душевная боль.
Годы лечения, воля к жизни девушки и огромное желание родителей помочь своему ребенку сделали свое дело: врачи зафиксировали положительную динамику. После очень длительного времени прикованности к постели у девушки начали возвращаться двигательные рефлексы. Пока только ноги. Она начала с болью, но передвигаться! Сначала по комнате, потом по квартире.
Однажды родители решились попробовать вывезти дочь на дачу. В машине соорудили специальным образом оборудованное лежачее место, подготовили кучу обезболивающих. И впервые за долгое время, преодолев пороги невыносимой боли, которую приносили каждая кочка и поворот на дороге, девушка оказалась на природе. Около воды родители решили попробовать помочь дочери войти в речку и… К большому удивлению – в воде ей стало легче! Там она поняла, что может двигаться свободнее, и стала лучше ощущать свои ослабленные руки, которые перестали слушаться с определенного времени.
По возвращении в город, семья отправилась в клинику, где врачи рекомендовали продолжить реабилитацию в бассейне.
Мама начала искать место, где дочь может плавать и хотя бы на время не испытывать ту боль, которая её преследовала долгие годы. И, как обычно бывает, близко к дому оказывается только один бассейн, который по всем параметрам подходит девушке-инвалиду: ехать на машине 5 минут, есть пандус, и главное – пологий спуск в сам бассейн, когда не обязательно задействовать руки. Речь – о бассейне в фитнес-центре Restart на Бауманской улице в Москве.
И вот первый раз мама решила привести дочь поплавать. Оплатила полную цену часового занятия, плюс оплатила помощницу, которая должна была сопровождать девушку как в раздевалке, чтобы помочь переодеться, так и у бассейна, чтобы помочь дойти до воды. Девушка почувствовала, что мир становится лучше: руки, ноги, да и тело – все становится более послушным, и нет той боли, которая может заставить любого впасть в депрессию. Казалось бы, жизнь начала налаживаться. Даже 15-20 мнут в воде, но сама и в движении – сильный стимул продолжать бороться за свою жизнь!
И вот тут начинается та самая часть истории, когда, как в типичном сценарии, появляется антигерой, создаются множество препятствий, которые с трудом приходится преодолевать и девушке, и ее родителям.
Мама решила купить абонемент. Согласитесь, нормальное желание сэкономить, ведь разовые занятия стоят на круг намного дороже. Но! Абонемент для дочери маме не продали. «Ваша дочь распугивает клиентов!» - это в сухом остатке главный мотив администрации, в частности озвученный менеджером фитнес-центра.
Наш бизнес, простите за огульность (есть, безусловно, и совсем иные бизнесмены, для которых человеческие принципы важнее прибыли) научился улыбаться, но оставаться жестоким и бесчеловечным. Лихие 90-е то ли отрыгиваются, то ли они настолько прочно сели в головах, что многие, да именно многие делят сейчас людей на «мы» и «они». Несмотря на то, что в обществе так много говорится о толерантности, принимаются законы, поддерживающие людей с ограниченными возможностями, городские власти строят спецплощадки для них, пока не так много, но они есть. Но отдельные площадки, как и фитнес-центры, и бассейны для людей с ограниченными возможностями, снова простите за терминологию, это опять – лепрозорий – не вместе с другими людьми, а отдельно.
Вот и в этом бассейне на Бауманской (который, кстати, является общественно-спортивным комплексом, а это значит, не имеет права по закону лишать гражданина пользоваться его услугами, тем более что есть оферта, бассейн – не частный для узкого круга своих знакомых, а место, которое приносит прибыль владельцу) в принципе есть пандус, я так понимаю, не для родителей с колясками с грудными детьми, и даже грамотно сделан спуск в воду – далеко не все могут спокойно входить по лестнице – то есть продуманная технология, которая делает честь ее владельцу. Так вот в этом бассейне гражданину с ограниченными возможностями отказали! Нет, напомню, не напрочь, а сказали только, что абонемент не продадут. С красивой улыбкой на лице менеджеры регулярно просто выдворяли маму, которая больше месяца стремилась встретиться с директором клуба, чтобы обсудить возможность занятий дочери-инвалида по абонементу.
Забегая вперёд, скажу, что у этого клуба есть свои скелеты в шкафу, но о них позже. А пока: «O tempora, o mores!» – римляне знали, что это неизменно? Цицерон – на века? Бизнес-интересы клуба целиком зависят от плательщиков, которые вероятно не хотят находиться в одном бассейне с «ними». «Мы» не хотим! И «мы» будем голосовать рублем! Уйдем! Дирекция в страхе? Не на что будет жить? Или как еще иначе объяснить нежелание не только создать условия для людей с разными возможностями, дать им шанс на радость, шанс на здоровье, но и нежелание даже общаться с ними, очень выразительно и хладнокровно, иногда в нетерпеливой форме просить покинуть помещение?
Здесь – небольшое отступление, не могу не порассуждать об этом самом «мы». Так сложилось, что в последнее время несколько подобных ситуаций описывали мне разные люди. Это не только в Москве, в Подмосковье, в разных регионах нашей необъятной Родины. В регионах, конечно, чуть меньше этого «мы». Но оно есть. Почему? Хороший вопрос. Как вариант, с того времени, как у нас образование и медицину перевели в сферу услуг, думаю, выросло поколение людей, у которых в головах сложилась формула «мы платим, вы – обслуживаете». Отсюда все вытекающие моральные перекосы. Сейчас этим «мы» - лет 35-45. Они рулят. А если учесть, что от Советского Союза у нас осталось восприятие действительности, что инвалидов в стране нет, то позиция таких вот «мы» уже укоренилась в ленивом мозгу. Но ведь люди ограниченными возможностями живут среди нас и они – тоже клиенты!
Вернемся к нашей истории. С недавних пор вопрос социальной адаптации людей с ограниченными возможностями в нашей стране приобрел статус государственной политики: Приказ Министерства спорта РФ от 24 августа 2015 г. N 825 "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере физической культуры и спорта, а также оказания инвалидам при этом необходимой помощи" (с изменениями и дополнениями). За отказ спортивной сети по статье 136 УК России («Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина») грозит штраф в размере от 100 до 300 тысяч рублей или запрет на право заниматься определенной деятельностью до 5 лет. А еще есть Постановление Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 “Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг”, согласно которому «Исполнитель обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, установленные законодательством Российской Федерации».
Россия подписала ещё в 2008 году, вступившую в силу в 2012 году, Конвенцию о правах инвалидов (2006 г.), которая является международным правозащитным договором Организации Объединенных Наций, направленным на защиту прав и достоинства лиц с ограниченными возможностями.
На сегодняшний день создается сеть спортивных центров, который могут посещать инвалиды, точнее и правильнее сказать – люди с ограниченными возможностями, что говорит о заботе власти. Так, в Москве действуют секции и клубы, созданные Мосгорспортом и Москомспортом для людей с ограниченными возможностями, в соцсетях добрые люди делятся описанием ФОКов Москвы.
Беда в том, что до них нужно добираться, а в случае с нашей девушкой, это проблематично. Да и не во всех округах Москвы они есть.
Шесть лет ушло на введение в юридическую жизнь нашего народа правил, прописанных в конвенции ООН. Сколько лет нужно, чтобы эти правила нашли отклик в сердцах людей? Тем временем жизнь каждого человека с ограниченными возможностями протекает, он далеко не всегда может найти выход даже из дома, не говоря уже о защите своих прав в общественных организациях. Нашей девушке повезло чуть больше – у нее есть мама, которая не останавливается, борется за жизнь своего ребенка. И мама вынуждена была подать исковое заявление в Басманный суд (копия иска есть в распоряжении нашей редакции. – Л.В.), чтобы отстоять права дочери. На предварительное слушание ответчик со стороны ООО «Рестарт Премиум» не явился. 26 мая – судебное заседание.
Кстати, на наш звонок в дирекцию фитнес-центра нам ответили, что обязательно директор свяжется. Но не произошло, да и вряд ли произойдет. Наверное, забыл или очень сильно занят!
О самом клубе остается сказать, что отзывы в Сети говорят о некомпетентности, грубости, а иногда даже хамском отношении к клиентам. Вероятно, даже деньги, которые люди несут в фитнес-центр, – не планка для вежливости.
Никто не может нарушать Конституцию!
Сооснователь и акционер сети фитнес-клубов DDX FITNESS, основатель и владелица сети ФК Fitness-One Наталья Штромбах считает, что подобная реакция администрации клуба абсолютно недопустима! «Отказ в предоставлении услуг человеку с ограниченными возможностями – это прямая дискриминация, противоречащая как этическим принципам, так и законодательству. К счастью, в современной индустрии фитнес-услуг мы видим совершенно другую тенденцию. Множество фитнес-центров активно внедряют инклюзивные программы, адаптируют пространства и делают всё для того, чтобы каждый, независимо от физических возможностей, чувствовал себя комфортно», - высказала свою позицию в интервью FLB.ru спортсменка и владелица сети фитнес-клубов, а также мама четверых детей.
Наталья поделилась историей из опыта одного из своих клубов: «Мы приняли на работу молодого парня с ограниченными физическими возможностями и всем коллективом помогали ему адаптироваться. Это была командная история! У него была только теоретическая подготовка. Тренеры делились опытом, были организованы специальные обучающие занятия, чтобы он получил необходимую квалификацию. Вскоре он стал успешным и популярным инструктором, которому доверяли клиенты с самыми разными потребностями – от новичков до профессионалов. Эта история лишний раз доказывает, что роль бизнеса выходит далеко за рамки прибыли. Фитнес – это не просто про тренировки и здоровье, это, в том числе, про формирование эмпатии и культуре внимательного отношения друг к другу», - уверена Наталья. – Фитнес по своей сути - бизнес социальный. Его задача – не только укреплять здоровье, но и объединять людей, создавать ценности инклюзивности и взаимного уважения. Надеюсь, с каждым годом таких примеров будет всё больше, а случаи дискриминации, как в описанной истории, уйдут в прошлое!»
Почётный адвокат России, Председатель правления московской коллегии адвокатов номер 1, кандидат исторических наук, доцент, заместитель руководителя кафедры Правоведения и практической юриспруденции РАНХиГС при Президенте России, а также один из организаторов спартакиады «Мир равных возможностей» Дмитрий Краснов поделился своими размышлениями по поводу нашей истории.
«Отношение к людям с ограниченными возможностями в нашей стране неоднозначное. Руководством страны принимаются все меры к тому, чтобы закрепить нормативно отношение заботы к таким людям. Отношение, которое позволило бы им не чувствовать себя обездоленными, беспомощными и одинокими.
Мэр Москвы Сергей Собянин несколько лет назад объявил курс на политику инклюзивности в отношении людей с ограниченными возможностями, которых у нас часто по старинке называют инвалидами. Для них строятся новые дома и квартиры с безбарьерной средой, пандусы, лифты. Транспортные артерии приспособлены к тому, чтобы такие люди могли свободно перемещаться в городе. Ведётся работа по обеспечению социальным такси, специальными социальными учреждениями, досуговыми и спортивными центрами. Но не всё так радужно. В нашем городе и нашей стране отношение к инвалидам у значительной части населения опасливо и нарочито отстранённое. Очень многие боятся людей, «не похожих на них», боятся болезней, уродства, увечий. И этот страх заставляет их вести себя не всегда адекватно. Отношение к немощным, старикам, детям - это лакмусовая бумажка благополучия общества. Так было и при Советской власти, такие тенденции сохраняются и сегодня. Многие проблемы в нашем нынешнем обществе, к сожалению, решаются с помощью силы и грубости: воровские законы, с которыми мы пока не можем справиться, распространенный в подростковой среде булинг, профилактика которого сейчас рассматривается в Госдуме. У нас достаточно велика доля тех родителей, которые зачастую сами не имеют опыта нормальных отношений в семье, отношений, построенных на основе любви, взаимоуважения и понимания.
Что касается истории девушки, в силу жизненной ситуации ставшей инвалидом , то я глубоко убежден, что отказ в продаже ей абонемента незаконен и не обоснован. Это непрофессиональный подход со стороны клуба и его менеджера, я бы сказал, что это подход «деляги», который выстроен на непонимании жизни, подход аморальный и уродливый! Надеюсь, что большинство людей такой подход к жизни не поддержит и осудит!
А маме девушки я бы посоветовал обратиться к районному прокурору, который осуществляет надзор за соблюдением законности. Тот бы провёл проверку в клубе по указанному нарушению и восстановил бы попранные права нашей героини, так как никто не может, согласно Конституции России, относиться дискриминационно ни к одному члену нашего общества. И суд, безусловно, примет законное решение в ее пользу!
Я полагаю, что такие факты показывают, к сожалению, что в нашем обществе есть над чем работать! Надо «лечить» равнодушие и снобизм, отсутствие эмпатии. От себя хочу добавить, что десятилетиям проводя мероприятия для инвалидов, я по пальцам руки могу пересчитать, когда высокопоставленные чиновники соизволили на них присутствовать. Часто они отказываются приходить, желая избежать контактов с инвалидами, общих фотографий. Даже некоторые СМИ, сняв сюжет о мероприятии для людей с ограниченными возможностями, не выпускают его в эфир на ТВ, так как, по их мнению, «картинка не красивая». Работа над здоровьем и моралью в обществе не закончена. В наших руках жизни наших детей, и от того, как мы их воспитаем, зависит, какое отношение получим в старости, будучи слабыми и немощными», - уверен Дмитрий Краснов.
Немного об обещанных скелетах в шкафу.
ООО «Рестарт премиум» существует уже несколько лет, генеральный директор на момент написания статьи – Дмитрий Гаранский, учредитель – некто Алексей Лукин. А вот владельцем бизнеса, то есть конечным бенефициаром, является Максим Васильев, который, по иронии судьбы, в свое время, а точнее в 2009 году, тем же Басманным судом, куда направлен мамой инвалида иск против ООО «Рестарт премиум», был признан виновным по двум эпизодам «мошенничества в особо крупном размере» (ч. 4 ст. 159 УК РФ). К слову, Васильев - бывший депутат. Известно также, что в состав холдинга Максима Васильева входят/входили ООО «ЯШЗ Авиа», ООО «Нортек», ООО «Развитие», ООО «Меркурий», ООО «Маяк-Эстейт»,ООО «ПОШК», ООО «РоялтиКо», ООО «Нипромтекс»,ООО «Бизнес-центр Новь», ООО «Рестарт Премиум». В Сети можно найти любопытные факты из жизни данного бизнесмена, начавшего свою финансовую и политическую карьеру еще в XX веке. Васильева подозревают в том, что он – любитель рейдерских захватов, знаток схем вывода средств и опытный банкротчик своего бизнеса, который собирается продать все свои активы и уехать из России в теплые страны…
