|
Будучи в командировке в Москве решил открыть счет в банке. Естественно наслышавшись различных "страшилок" о лопнувших банках и утраченных средствах, решил открыть счет в Сбербанке (СБ РФ), как в банке с акционерным государственным капиталом, а значит самом надежном. К сожалению, как показала практика, я сильно ошибся, меня "поимели" в банке так же быстро, как и "наперсточники" на базаре, деньги пропали сразу после их сдачи в отделение Сбербанка.
Но теперь все в хронологическом порядке. И так, будучи проездом в Москве ноябре 2009 года зашел в отделение Сбербанка № 5278/0260 на Кутузовском проспекте. Предъявив паспорта (я гражданин России и Израиля) попросил открыть счет. Довольно таки вежливая девушка открыла на мое имя две сберкнижки для рублевого счета и валютного. При открытии, я положил на них соответственно 500 рублей и 5 долларов. Прямо как чувствовал, хорошо, что не больше! Я так же попросил служащую сделать все, что бы я смог работать с банком посредством интернета, так как мне предстояло оплачивать различные мелкие счета в различных учреждениях. Служащая сказала, что надо подписать договор и получить карточку, что и было сделано. При этом мне было сказано, что "пин-код" для работы с интернет сайтом, я смогу получить через несколько часов, посредством карточки в банкомате.
Это был первый "облом" и не самый страшный. Дело в том, что в тот день я улетал, и последний раз успел подойти к банкомату только через 5 часов после открытия счета, но так и не смог получить информацию.
Вернувшись в Москву через пару месяцев в командировку, я первым делом пошел к банкомату. И 18.03.10 в 15:56 получил в отделении Сбербанка на Цветном бульваре распечатку индефикатора пользователя и пароль доступа к банковскому обслуживанию. По моей просьбе вежливая служащая (они на удивление везде вежливые, только бесполезные) вызвалась объяснить мне на компьютере, как все это работает. Каково же было мое удивление, когда на сайте Сбербанка России, высветилось, что у меня есть только электронная карточка, но отсутствуют сберкнижки. Мне было сказано, что бы разобраться я должен принести все свои сберкнижки.
Так как сберкнижки остались в моем гостиничном номере, то на следующий день, захватив их, я зашел в другое отделение Сбербанка. Там мне было объяснено, что разбираться со своим счетом и своими сберкнижками я могу только в своем отделении (!), так как они ничего не видят в компьютере.
Проклиная все, на следующий день, сделав целый круг по городу, заехал в свое отделение банка. Опять таки очень вежливые служащие, проверив мой счет, сказали, что все деньги на месте, но они не понимают, почему я не вижу их в интернете и пообещали разобраться в течение двух дней, запросив для этого, как было сказано мою папку!
Тут я расслабился и снова "лоханулся". Я сказал, что вечером иду с друзьями пить кофе и попросил перевести деньги на мою карточку. Мне порекомендовали, пока до завершения разбирательства не трогать счет на сберкнижке, а положить наличные деньги на счет карточки. Что в принципе я тут же и сделал, вложив на карточку одну тысячу рублей. Мне было сказано, что деньги на карточки появляться только через три-четыре часа.
Интересно, почему так долго, что за странный компьютер стоит в Сбербанке России? Почему вложенные наличные средства он начинает показывать только через несколько часов и где все время бродят эти деньги? Риторический вопрос и задать его некому.
Во второй половине дня, через 7 часов после вложения денег, я оказался с друзьями в кафе "Шоколодница", напротив станции метро «Октябрьская». Попив чайку с пирожными, я попросил счет (он вышел в аккурат на 925 рублей) и протянул свою карточку. Повозившись пару минут с карточкой у кассового аппарата, официант "опозорил" меня, заявив, что денег на карточке нет. Красный как рак, я был вынужден расплатиться наличными.
Распрощавшись с друзьями, я кинулся звонить в отделение своего банка. Невозмутимая служащая ответила мне, что задержка может быть девять и более часов и, вообще, они ответственности за это не несут, и рекомендовала мне телефон службы поддержки. Позвонив с мобильного телефона по номеру 7473747 (телефон службы поддержки СБ РФ), я примерно полчаса, за свой счет слушал музыку и просьбу подождать. Разрядив телефон, я плюнул на все и решил дождаться утра.
Утром 21 марта выяснилось, что наличных денег у меня осталось, только чтобы на метро доехать до вокзала и купить билет на экспресс в Шереметьево, так как вечером у меня был рейс домой. Ни о каком завтраке, а тем более обеде речи быть не могло, денег больше не было. В тоже время у меня на разных счетах в Сбербанке лежало полторы тысячи рублей и 5(!) долларов США. Подходя к метро, я увидел отделение Сбербанка и помчался к нему, надеясь хоть сегодня снять деньги. Но не тут-то было. Как и вчера на счету был ноль.
Вот так несолоно хлебавший, а точнее очень голодный, я и вернулся домой. Однако история на этом не закончилась, утром 24 марта, через четыре дня после вложения денег, и через три месяца после открытия счета в Сбербанке, я снова зашел в интернете на свой счет. Как говорится "картина маслом"(!) все тоже, денег на карточке нет. А раздел счета «мои счета и вклады» вообще не открывается, что говорит о том, что сберкнижек у меня как не было так и нет.
Внимательно прочитав рекламу банка я понял, что неправ, у них там конкретно сказано :" Сбербанк России помогает осуществлять платежные операции, берет на себя ответственность за хранение и приумножение денежных средств своих вкладчиков..."
Правильно, они ведь обещали хранить мои деньги - вот и хранят, а так бы я их проел и все . А так все на своем месте, вот только на каком ??
|
