|
Из-за толчеи в бюро технической инвентаризации москвичи проводят там от нескольких часов до нескольких дней Продолжаем наш «сериал» о столичных очередях, в которых горожане постоянно тратят время, нервы и деньги. В одном из прошлых номеров мы рассказали о ежедневной давке на станции метро «Выхино» (см. «КП» от 23 апреля). Сегодня - репортаж из БТИ.
«Это унижение!»
Очередь в Северо-Восточное БТИ было видно издалека.
- Я 116-й, - грустно вздохнул художник Иван Алексеевич. - В день БТИ принимает человек по 120, так что надеюсь проскочить. А то уже третий день стою. И это только чтобы подать документы. Потом еще столько же стоять, чтобы забрать готовые справки.
Внутри плохо освещенная лесенка, на которой народ толпится в два ряда, вплотную прижавшись друг к другу. Между ними у-у-узенький проход. Еле протиснулся. Дальше две крохотные комнатенки. Духота жуткая. Окон нет. Туалетов - тем более. По нужде люди бегают за соседние гаражи...
- Приходите в другой раз! Вы заполнили неверно! - возмущалась тетенька, которая принимает документы.
- Так никто не говорит, как нужно! - оправдывался мужчина лет пятидесяти.
- Ничего не знаю! Следующий!
- Это унижение! - возмущается адвокат Геннадий Петрович. - Вчера я был 204-м, сегодня пришел к 9 утра и был уже 30-м! Достоял-таки, и теперь все по новой?!
И это еще что! Мне рассказали, что некоторые берут отпуска, чтобы постоянно не отпрашиваться с работы... И это при том, что все БТИ в городе открыты и по субботам.
Списки рвут и не пускают инвалидов
Чтобы быть в числе первых, люди подходят часам к четырем-пяти утра. Как к Мавзолею в былые годы. Тут же заводят список.
- Первому нужно собрать побольше народу за собой, - говорит бухгалтер Елена. - А то я вчера приехала, завела список, дождалась еще пару человек, отдала его им и пошла в машину досыпать. Проснулась часов в семь, смотрю, а там куча людей с новым списком. Мой порвали...
На стенах БТИ скотчем приклеены правила работы учреждения. Судя по ним, инвалиды и ветераны обслуживаются вне очереди.
- Фигня! - вздыхает народ. - Все стоим одинаково: и молодежь, и бабки!
Но не всюду так ужасно
Но вот, к примеру, в БТИ Северного округа все вообще по-другому. Просторная комната. Кремовые кожаные диванчики, деревянные светлые стойки для заполнения заявлений. Файлы с информацией толково разложены по разделам: телефоны управ, адреса окружных БТИ, кому жаловаться, как заполнять. Девушки в окошках вежливо отвечают на вопросы, не сердятся, если кто-то переспрашивает. Очередей... нет!
Это что? Сказка?
- Да, где-то и правда шикарно, - говорит Наталья, сотрудница одной из риэлторских компаний. - Уж я-то знаю, по работе всюду езжу. Нет проблем в Северном, Центральном, Южном и Западном округах. Помещения просторные, окошек много, кассы для оплаты пошлин здесь же.
Так, выходит, решение проблемы есть! Надо просто четко наладить работу очень важной для многих людей организации. А то получается, одни мучаются, простаивая в очередях днями и неделями (!), а другие решают вопрос за считанные минуты.
Читайте в ближайших номерах о том, что сейчас творится в очередях в паспортные столы.
ТОЛЬКО ЦИФРЫ
По данным на 1 января 2008 года в Москве:
3500 - 4000 человек в день обслуживают все окружные БТИ (включая физические и юридические лица);
1300 человек - столько сотрудников в окружных БТИ;
39 632 - количество жилых строений. В них 8 208 270 комнат и 102 274 лифта;
75 239 - количество нежилых строений.
ВОЗЬМИ НА ЗАМЕТКУ
Посещения БТИ не избежать, если вы задумали:
проектирование дома или другого сооружения;
планировку или перепланировку;
куплю-продажу, дарение, составление договора залога или ренты, оформление в наследство квартиры, гаража или жилого дома;
приватизацию квартиры;
первичный учет объектов недвижимости (частных жилых домов, квартир).
Словом, хоть раз в жизни, но обратиться придется...
А В ЭТО ВРЕМЯ
Можно, конечно, и не стоять в очереди. В Москве множество фирм-посредников, которые без проблем оформят вам любые справки в любом БТИ. За сутки и за 9000 рублей. В то время как официально, да с вызовом техника, на все про все может уйти до полутора месяцев, а то и больше. Зато платить меньше. К примеру, справки на однокомнатную квартиру обходятся в таком случае примерно в 1200 - 1300 рублей.
- Разумеется, все фирмы-посредники работают неофициально, - говорит начальник ГУП МосгорБТИ Александр СЕРГУНОВ. - Проверять их мы, конечно, не можем - все-таки не наша компетенция. Но мы проверяем наших сотрудников. У нас есть общая база данных. И если мы видим, что кто-то ускоряет процедуру оформления документов до одного дня, наказываем. Вплоть до увольнения. Кстати, часто такие фирмы выдают ложные документы с поддельными голограммами.
СОВЕТЫ «КП»
Как избежать толчеи
Совет № 1
Лучше приходить в среду, четверг или субботу. Народу поменьше. Даже в самых переполненных бюро. Скорее всего, это связано с тем, что уж если люди отпрашиваются с работы для похода в БТИ, то берут отгул на день, ближайший к выходным, - понедельник или пятницу. А про то, что городская организация может работать по субботам, многие просто не знают.
Совет № 2
Если есть возможность, потерпите до лета. В это время очереди заметно схлынут.
Совет № 3
В Северное, Южное, Центральное или Западное БТИ можно приходить часам к 10 - 11. Народ по привычке бежит сюда с утра, а так как окошек тут много, то большая часть проходит сразу же. В остальные БТИ, наоборот, идите пораньше, лучше часам к 7 - 8. Согласитесь, лучше отстоять два часа утром, чем потом весь день быть сто каким-то.
ЧТО ОБ ЭТОМ ДУМАЮТ...
...в Северо-Восточном территориальном БТИ: «Мы сами сидим друг у друга на головах!»
- Мы и так сделали уже все, что можно, - пояснила «Комсомолке» начальник Северо-Восточного БТИ Лариса ЯРОЩУК. - Но у нас слишком маленькое помещение! В следующем году префектура обещает дать побольше. Но пока выхода нет, увеличить зону приема негде. Мы сами сидим друг у друга на головах. Нет, мы не собираемся продлевать рабочий день в субботу. Нет, не будем работать по воскресеньям. Нам же когда-то надо разобраться с теми документами, которые мы получаем. Но больше мест нет.
...в МосгорБТИ: «Будем расширять приемные залы»
- Хитрить не буду, проблема есть, но не хроническая, - вздохнул начальник ГУП МосгорБТИ Александр СЕРГУНОВ. - Единственный выход - расширение площадей и добавление новых сотрудников. Лет десять назад, когда под БТИ выделяли полуподвальные комнатки площадью метров 300, мы уже были довольны. Сейчас же мы ищем помещения за 2000 метров. Такое есть, к примеру, в ЦАО. К следующему году отделения 1-го и 2-го Восточного БТИ переедут в одно большое помещение. Мы уже и кассы ставим в самих бюро, и сажаем наших сотрудников в Мосжилинспекциях. Или, к примеру, в Южном округе уже начали пробовать электронные очереди. Человек приходит, нажимает на кнопочку, видит, что он, к примеру, 60-й. Так он может спокойно уходить и прийти, скажем, часа через полтора. Стоять не нужно. Постепенно такая система появится во всех округах.
...в Росрегистрации по Москве «Жалуйтесь нам!»
- Отделениям БТИ мы выдаем разрешение на работу, - рассказал Андрей МЫРЯЕВ, начальник управления технического учета и инвентаризации объектов капитального строительства федерального агентства «Роснедвижимость». - И если от москвичей будут жалобы, к примеру, на очереди, мы обязательно устроим проверки. Так что, если вы недовольны работой городских БТИ, звоните на «горячую линию» в Управление Федерального агентства кадастра объектов недвижимости по Москве по телефону: (495) 975-27-15 (в будни с 9.00 до 18.00).
МНЕНИЕ ЧИТАТЕЛЯ
«Это ведь и наше рабочее время!»
После предыдущей публикации «КП» об очередях в редакцию позвонил наш постоянный читатель Алексей Коломиец из Юго-Западного округа столицы:
- Мы понимаем, что чиновники трудятся строго по графику - с 9 до 18. Но ведь это и наше рабочее время! И если они на работе в этот момент, то ведь мы - нет! Так почему бы не сделать, например, такие «проблемные» организации, как расчетные центры, отделы Мосрегистрации, БТИ и поликлиники, - открытыми и в субботу, и в воскресенье? Или, как вариант, увеличить рабочий день часов до 8 - 9 вечера? Для начала пусть хотя бы устроят такой эксперимент. Увидите, и нам, и чиновникам удобнее будет!
А где вы видели самую большую очередь в Москве? Сообщите нам об этом по e-mail: sveta@kp.ru или по телефону (499) 257-57-57, с 10.00 до 18.00.
|
