|
Проведение финала Лиги чемпионов в Москве и попадание сборной России в заключительную стадию первенства Европы вызвали настоящий ажиотаж среди желающих увидеть эти футбольные события «живьем». Но позволить себе это смогут лишь очень обеспеченные люди, готовые выложить за билет от трех до пяти тысяч евро
Дело о лишнем билете
В России начался билетный бум. Скрытый от глаз, он, тем не менее, носит характер самой настоящей эпидемии.
— Слушай, у тебя нет возможности достать билет на финал Лиги чемпионов? — слышу я в трубке мобильного голос давнего знакомого, никогда футболом не интересовавшегося.
— Извини, нет у меня ни билетов, ни возможностей, — отвечаю я, наверное, уже в третий или четвертый раз за последние дней десять. — А ты сам-то с каких пор стал болельщиком?
— Да билеты не мне. Попросили достать. Кстати, цена их не волнует.
— Что значит — не волнует?! Я вот слышал, что какие-то билеты могут появиться на черном рынке по 3 тысячи евро за штуку.
— Три тысячи? Да не вопрос. Если сможешь достать, тебе еще и спасибо скажут. Так что ты все-таки узнай. Правда, просили, по возможности, не за ворота. Но, если других нет, можно брать все, что есть. Хотя бы один… Но вообще-то надо шесть…
В VIP-ложу билетов не ищите
Европейский союз футбольных ассоциаций (УЕФА) заранее уведомил все заинтересованные стороны в том, что физические лица смогут подавать заявки на приобретение билетов на финальный матч Лиги чемпионов до полудня 19 марта. И при этом уточнил: единственным каналом распространения билетов среди широкой публики будет официальный сайт УЕФА — uefa.com. Каждому желающему предлагалось заполнить онлайн-заявку, после чего все претенденты на равных принимали участие в розыгрыше. Одно лицо могло рассчитывать максимум на два билета.
В продажу поступили билеты трех ценовых категорий: 200 евро (1−я категория, центральные места), 140 евро (2−я категория, преимущественно угловые секторы), 80 евро (3−я категория, секторы за воротами). Так что легко подсчитать, сколько придется переплатить, покупая билет у спекулянта. При этом о VIP-местах даже речи не идет.
Вместительность «Лужников», как уточнили в УЕФА, на момент финала Лиги чемпионов составит 69 500 зрителей. Болельщики могут рассчитывать на 75% мест, то есть на 52 125 билетов: каждый клуб-финалист получит по 21 тыс. билетов для распространения среди своих фанатов, а 10 500 билетов будут проданы при помощи сайта uefa.com. Но если вы внимательно следили за подсчетом, то наверняка заметили, что официальный сайт УЕФА допустил странную ошибку: на его долю остается не 10 500, а 10 125 билетов. А куда денутся лишние 375 штук? Да кто его знает? Сотня — туда, сотня — сюда. А если еще и по три тысячи евро…
При этом УЕФА в очередной раз подчеркнул, что билеты на финал не распространяются через агентства или посредников. А посему официальные лица Европейского
союза футбольных ассоциаций предостерегают болельщиков от сделок со спекулянтами, которые предлагают билеты по заоблачным ценам, не имея этих билетов в наличии.
Болельщики эти предостережения не слушают, потому что прекрасно знают: на финал можно попасть и через посредников, и через агентства. Загляните в интернет: вам многие готовы помочь. Правда, уточняют, что пока билетов в наличии нет.
На что остается надеяться? У кого-то из иностранцев могут возникнуть проблемы с въездом в страну — к примеру, у тех же англичан, чей представитель наверняка выступит в финале (а это минимум 21 тыс. въездных виз). Смогут ли наши консульские службы в Англии оформить все необходимые документы, учитывая, что ответные полуфинальные матчи состоятся 29–30 апреля, а 21 мая уже пройдет финальный поединок? А если в Москву приедут две английские команды, что вполне реально? Побывавший недавно в Москве президент УЕФА Мишель Платини еще раз подтвердил журналистам, что российские власти обязались своевременно обеспечить болельщиков въездными визами, тем более что это было одним из основных условий УЕФА при выборе места проведения финала. В общем, билетов мало, а желающих много.
Где купить билет
— Почему вас так удивляет, что народ готов брать билеты за три тысячи евро? — спросил меня руководитель одной из известных туристических фирм, уже не один год занимающейся продажей билетов на спортивные мероприятия в России и за рубежом. — У нас уже давно очередь из таких клиентов стоит. Никого не пугают и более внушительные цифры. Вот вчера, например, звонит клиент и говорит: «До пяти тысяч рассматриваю все ваши предложения. На большую сумму морально не согласен»…
В общем, если есть интерес и есть деньги, то почему бы их не заплатить? Когда еще финал Лиги чемпионов в Москве будет? Проблема в другом: билетов нет. Это не значит, что их не будет совсем, но надо понимать, что стадион в Лужниках не резиновый, а кроме того, УЕФА довольно четко разъяснил, кому и сколько достанется. Вот с чемпионатом Европы в Австрии и Швейцарии несколько полегче. Все-таки там играют не один матч. И, кроме того, есть известные и надежные схемы, по которым мы работаем с нашими зарубежными партнерами, имеющими выходы на билеты. Все, кто заранее позаботился о поездке на чемпионат, на матчи попадут. С участием и сборной России, и других стран. А вашему знакомому я порекомендую все же обратиться к нам.
Может, что-то и получится, хотя шансов очень мало.
При этом, правда, мой собеседник попросил название фирмы в печати не упоминать — и так со спросом не справляются.
Один из руководителей компании «Телетур Тревел», который в отличие от моего предыдущего собеседника не стал засекречивать название своей фирмы, тоже подтвердил, что билеты на финальный матч Лиги достать крайне сложно. «Мы не можем гарантировать нашему клиенту, что выполним его заявку. Билетов вообще нет, и будут ли они, неизвестно, — сказал он в телефонном разговоре. — К нам сейчас даже зарубежные партнеры обращаются за помощью. Хотя у любого, кто обратится к нам, мы в принципе возьмем его данные, попросим заполнить специальную анкету, а там — как повезет…»
Некоторые надежды на то, что не все иностранцы смогут добраться до Москвы (не случайно же в Англии в печати неожиданно появилась информация о возможном переносе игры на Британские острова), питают и продавцы теневого рынка. Один из таких специалистов по доставанию билетов на все и вся, который попросил называть его «просто Володей», откровенно признался: «Сейчас мы одновременно работаем и по Лиге чемпионов, и по чемпионату Европы. Но основной интерес пока проявляют к билетам на Лигу. Это ближе для покупателей с точки зрения поездки, но сложнее для нас, поскольку свободных квот практически нет, а значит, конечная цена будет для клиента дороже. Хотя тот клиент, с которым мы имеем дело, за ценой не постоит. Для него подчас главное — не кто с кем играет, а сам факт присутствия на трибуне. Это вопрос имиджа и веса в бизнес-сообществе. Один пример. Чемпионат мира по хоккею во Дворце на Ходынке, матч Россия — Финляндия как предвестник финала. За сколько брали у нас билеты в VIP-ложу? За 150 тысяч. Рублей, конечно… Финал Лиги чемпионов в Москве, пусть и без участия российских команд, по уровню интереса ничем не хуже».
Два источника как две составные части…
С чемпионатом Европы, куда устремятся тысячи наших соотечественников, билетный вопрос вроде бы обстоит проще. Но только на первый взгляд. УЕФА официально выделил Российскому футбольному союзу (РФС) 17 996 билетов, то есть в среднем примерно по 6 тыс. на игру. Они будут распределены на три встречи группового турнира: с Испанией (5962 билета), Грецией (6072) и Швецией (5962).
Если наша сборная выйдет в следующий этап турнира — в четвертьфинал, то квота для РФС составит те же 6 тыс. билетов. Если случится невероятное и мы дойдем до полуфинала, то российские болельщики получат уникальную возможность выкупить аж 20% стадиона, на котором будет проходить игра. Причем эта внушительная цифра может даже увеличиться, поскольку на стадии плей-офф, участники которой (и соответственно билетные квоты) заранее не известны, еще около 30–40% мест на небольших по европейским меркам стадионах Австрии и Швейцарии будут «отпущены на волю». То есть предполагается, что билеты появятся в кассах стадионов в свободной продаже. Но это — дело далекого будущего. А вот как попасть на игры группового турнира с участием россиян?
«Российский футбольный союз распорядился выделенными билетами согласно ранее взятым обязательствам, — официально прокомментировал ситуацию пресс-секретарь РФС Андрей Малосолов. — Совместно с фирмой “Футбольное туристическое агентство” (ФТА) мы провели жеребьевку этих билетов. Число желающих их купить превысило 17 тыс., причем в жеребьевке участвовали люди из всех регионов нашей страны. Возможность стать обладателем счастливого билета была равной для всех».
Стоит, кстати, отметить, что процедура жеребьевки, которая определила номинантов на получение билетных сертификатов на матчи национальной сборной, не только переносилась по срокам, но и в конце концов оказалась закрытой для прессы. Случилось это примерно через неделю после того, как представители того же РФС пуб¬лично заверили СМИ, что она пройдет с их участием. Однако вскоре жеребьевку закрыли от глаз посторонних, сославшись на некое указание УЕФА, якобы не рекомендовавшего делать такие мероприятия открытыми. Почему? Согласно официальной версии, дабы не раскрывать личные данные людей, сделавших заявки, чьи имена будут видны на мониторе при процедуре жеребьевки.
«Мы не стали вывешивать список всех победителей, а предпочли оставить информацию конфиденциальной. Во многом для того, чтобы людей, выигравших билеты, не тревожили всякого рода спекулянты. Хочу заметить, что РФС реализует билеты по номинальной цене. Например, билеты третьей категории — 45 евро плюс 10 евро комиссионного сбора плюс тысяча рублей на расходы, связанные с таможней. Что касается разных туристических фирм, продающих билеты на чемпионат Европы по завышенным ценам, то РФС не имеет никакого отношения к их деятельности», — заметил Андрей Малосолов.
Что же делать желающим попасть на европейское первенство?
Есть два по меньшей мере два пути. Первый — все-таки обращаться в туристические фирмы. В те самые, к деятельности которых РФС «не имеет никакого отношения». Впрочем, и сами фирмы не хотят связываться с Российским футбольным союзом и его официальным представителем в лице «Футбольного туристического агентства» (ФТА).
В компании «Телетур Тревел» нам пояснили:
— Да, мы работаем на так называемом вторичном рынке билетов. Вообще же, по нашим данным, только очень узкому числу национальных федераций разрешено контактировать с туркомпаниями. У нас же есть постоянные партнеры в Европе, которые и обеспечивают нас билетами. А вот общаться с нашей футбольной федерацией просто невозможно. У нас были контакты, но при этом были и постоянные проблемы. Какие? Отказы от договоренностей и прочие малоприятные вещи. С тем же ФТА мы получили массу проблем, когда игрался матч отборочного турнира Россия — Англия. И это притом что мы не какие-то там никому не известные новички на рынке туристических услуг, а, напротив, самые что ни на есть старожилы. Но предлагаемые ими цены даже для нас были очень высоки.
Так почем же у нас билеты? Первая категория, скажем, на матч Испания — Россия стоит 859 евро, вторая категория — 527, а третья — 422. VIP мы сейчас не рассматриваем — это отдельная проблема. В Австрии и Швейцарии маленькие стадионы, а билетами надо в обязательном порядке обеспечить и организаторов, и спонсоров… Изначальной цены пакета в 890 евро уже давно нет. Пакет сейчас стоит 1050. Липовых билетов у нас никогда не было. Качество, как говорится, гарантируем. Этот чемпионат не последний, так что нам надо сохранять свою репутацию.
На вопрос «Как вы будете поступать в том случае, если покупатель захочет продлить тур и попасть на четвертьфинальный матч?» представитель турфирмы ответил просто:
— Насколько нам известно, должны быть организованы специальные магазины, где будут продаваться эти билеты и для россиян. Но это в теории. Мы же позвоним нашим зарубежным партнерам, и через них клиенты фирмы смогут приобрести билеты прямо в гостинице. Их туда подвезут. Конечно, мы хотели бы сбросить с себя груз всяческих проблем уже в Москве. Но ситуация складывается по-разному. Так что работаем, исходя из конкретной задачи. Накладок пока не было. Кстати, развейте миф, пущенный в интернете, о проверке паспортов на входе на стадион и сверке их данных с какими-то там именными билетами на плей-офф. Ну какие именные билеты?! Кто их успеет напечатать?
Второй источник билетов на чемпионат Европы — брокерский рынок. Сотрудники компании UTS Travel, давно работающей на рынке спортивного туризма, признают, что в условиях ажиотажного спроса им постоянно приходится обращаться к брокерам, несмотря на существующий риск. «Билеты у брокеров может купить каждый, даже сам клиент. Вопрос в ответственности. Если брокер нарушит свои обязательства перед клиентом и не доставит ему билет, то клиент может не только не попасть на стадион, но и не получить назад свои деньги. Такое нередко случается, — рассказывают специалисты UTS Travel. — Пойди найди потом какого-нибудь Джона, который запросто может исчезнуть с вашими деньгами. Если же клиент покупает билет через туркомпанию, то он перекладывает эти риски на нее и может получить назад свои деньги (а это весьма солидные суммы), если по каким-либо причинам ему не смогут доставить билет. Тут уже все зависит от профессионализма турфирмы. Но если она имеет опыт такой работы, она всегда найдет выход из положения и обеспечит клиента билетами».
— Где резерв билетов для выброса на черный рынок? — спрашивает меня «просто Володя» и сам же отвечает: — Скажем, в ряде национальных футбольных федераций. Вот мне звонят недавно из одной совсем не чужой нам страны и говорят: у нас, мол, есть квота, есть билеты и есть финансовый интерес — можем часть из них отдать вам на продажу. Сколько будет стоить билет, который по номиналу идет от 80 до 200 евро? Я называю цену. Там выдерживают пятисекундную паузу и, явно сдерживая волнение, говорят: о'кей, будем думать. Что они там собираются думать, я догадываюсь: как обойти меня и самим получить эти деньги. Пусть думают. Когда обожгутся — вернутся ко мне, потому что знают, что со мной работать можно. Но это будет уже чуть дороже. Я не зверь, у меня свой интерес, но поймите и меня: потеря времени — потеря денег. Клиент тоже хочет ясности. Сегодня у него футбол, завтра театр, послезавтра еще какое-то модное мероприятие. Он привык работать с проверенными продавцами и должен в свою очередь быть уверен в том, что, если он обратился ко мне и я ему пообещал, билет у него будет. И желательно на конкретное число и даже на конкретное место. Я подчеркиваю — желательно. Потому что в ином случае падает не только цена, но и доверие к продавцу. Хотя я тоже не бог.
Почему происходит утечка билетов из футбольных федераций? Кто-то не может реализовать свою квоту из-за слабой покупательной способности своих клиентов, кто-то — из-за отсутствия у них желания ехать на этот турнир. Всякие бывают ситуации.
Не бывает только полного отсутствия билетов. Всегда появляется возможность вброса остатков билетов на рынок. И значит, у каждого будет свой доход. А поскольку российский покупатель в наше время ходит с самым толстым кошельком, люди из тех же футбольных федераций сначала обращаются за помощью к нашим коллегам в своих странах, а те уже выходят на нас. Я мог бы и сейчас назвать примерный список этих футбольных федераций, но получится, что я бросаю на них тень подозрения. Зачем? Я же никого не хочу раз¬облачать. У меня здесь тоже свой интерес. Если я в мае удачно поработаю с Лигой и чемпионатом Европы, то смогу спокойно отдыхать до осени.
Cам «просто Володя» собирается ехать в деревню и смот¬реть чемпионат Европы по телевизору. Говорит, что такие дорогие билеты ему не по карману…
Иллюстрации: Тимофей Яржамбек
|
