Для каждого опытного управленца очевиден тот факт, что основой любых управленческих инноваций или мероприятий, ориентированных на развитие бизнеса, лежит грамотная и умелая трансформация бизнес-процессов. Привычное описание бизнес-процессов без дальнейшей их оптимизации — тупиковый путь. Чтобы выжить в условиях современной бизнес-среды, компаниям необходимо быстро меняться. Обеспечить такой уровень гибкости могут только процессы, поддерживаемые соответствующими информационными технологиями.

Бумажные регламенты могут дать только общее представление об устройстве бизнеса. Автоматизация делает их интерактивными, что позволяет не только получать точные измерения выполняемых операций, но и получить инструменты для непосредственного воздействия и управления. Управление предприятием, вне зависимости от его размера или отраслевой ниши, можно сравнить с ездой на автомобиле. Для нормального движения мало изучить техническую документацию и в теории знать устройство машины, нужно уметь управлять рычагами, лавировать в потоке, оперативно оценивать и реагировать на внешние изменения.

Системы BPM (Business Process Management) позволяют поддерживать полный цикл управления бизнес-процессами: моделирование, исполнение и мониторинг. Системы предназначены для моделирования бизнес-процессов компании и одновременно автоматизации работы сотрудников, являющихся их участниками. В добавок, ВРМ-системы собирают и анализируют данные в ходе выполнения процесса, что позволяет найти пути оптимизации исполняемых операций.

Ниже вы найдете описание 3 простых ВРМ-решения, которые помогут углубиться в бизнес-процессы вашей компании, трансформировать и усовершенствовать их.

bpm'online — платформа для моделирования структурированных и адаптивных процессов

bpm'online — программная платформа для управления бизнес-процессами от компании Terrasoft. Для моделирования бизнес-процессов в своей системе производитель выбрал один из наиболее простых и прогрессивных стандартов — нотацию BPMN 2.0. Модели процессов, создаваемые в этой нотации, понятны всем пользователям-участникам процессов: разработчикам, менеджерам, аналитикам. Благодаря тесной интеграции сред проектирования, выполнения и мониторинга процессов, система позволяет не только выполнить моделирование или изменить схему бизнес-процесса с помощью графического дизайнера, но также без привлечения разработчика мгновенно запустить только что созданный процесс.

Для моделирования бизнес-процессов в системе доступны два инструмента: дизайнер бизнес-процессов и мастер бизнес-процессов. Выбор инструмента зависит от назначения и сложности проектируемого процесса. Мастер процессов используется для построения процессов, запускаемых пользователями вручную, дизайнер — для сложных, разветвленных процессов, включающих множество элементов и могут запускаться автоматически.

bpm'online также дополнена технологией Case Management, которая позволяет моделировать и автоматизировать даже неструктурированные адаптивные процессы, пути выполнения которых определяются в ходе выполнения и зависят от различных факторов, например, принятых решений.

BizAgi Suite — для моделирования бизнес-процессов и создания исполняемых приложений по ним

ВРМ-система, которая позволяет не только описать и смоделировать бизнес-процессы, но также создать исполняемое приложение по ним. Система состоит из двух взаимосвязанных модулей: BizAgi Modeler — среда для моделирования и описания процессов и BizAgi Studio, который превращает модели в исполняемые приложения. Преимущество системы в том, что моделировать и запускать процессы в системе могут простые бизнес-пользователи, без навыков программирования. Приятный бонус — система бесплатна (до 20 сотрудников).

Система позволяет не только создавать процессы, но также осуществлять мониторинг и анализ их выполнения. Выполнение и отслеживание процессов происходит в реальном времени.

ELMA BPM с возможностью интеграции с 1С

У этой ВРМ-системы есть 2 ключевых преимущества — интеграция с 1С и нотация BPMN 2.0 для моделирования бизнес-процессов, что позволяет обычным бизнес-пользователям создавать и запускать процессы в системе. Как и предыдущие решения, в ELMA выполнять и отслеживать процессы можно в режиме реального времени. Кроме моделирования бизнес-процессов, их выполнения и мониторинга система позволяет назначать роли сотрудникам-участникам процессов, организовать системную работу с документооборотом.