"Корреспондент "Смены" разоблачает мошенников из Школы актерского мастерства Крачковской
На днях в редакцию "Смены" обратилась читательница с просьбой о помощи. Менеджеры-аферисты из Школы актерского мастерства Крачковской обещали сделать из пятилетней Сонечки Денисовой - внучки читательницы - великолепную актрису. Однако сделали лишь пять фотографий Сони. И это за 350 баксов! Чтобы разобраться в ситуации, наш корреспондент внедрилась в ряды жуликов.
Вакансия - мошенник
На работу менеджера Школы актерского мастерства меня приняли с легкостью. Диплома о высшем образовании, равно как и паспорта, управляющая школы Елена Никитина не потребовала. Дверь офиса негосударственного учебного заведения украшала табличка - "Школа актерского мастерства". Никакой Натальи Крачковской не было и в помине.
- Ввиду того что газетчики опубликовали ряд негативных, заказанных кем-то материалов, нам пришлось отказаться от сотрудничества с Натальей Леонидовной. Фамилия и образ актрисы плохо влияют на наш имидж, из-за нее все отказываются иметь с нами дело. Вчера сняли с дверей надпись "Крачковская", убрали все фотографии и постеры актрисы. Сегодня из Москвы пришли новые документы, по которым мы теперь называемся "Вива.ру", - раскрыла секрет управляющая.
Синдром менеджера
Мой "жульнический" рабочий день начинался ровно в 10 утра. В вестибюле бизнес-центра "Таврический" (Шпалерная улица, д. 51) меня встретил менеджер Саша, который провел небольшую экскурсию по "осиному гнезду". Оказалось, что у школы целых два офиса. Первый на третьем этаже, считается самым престижным. Именно там заключаются контракты, получают деньги, ведутся кастинги и переговоры. Этажом ниже располагается "первичка", куда доверчивые горожане приносят анкеты. Там же оформляются заказы на портфолио и постеры. В конце концов я попала в менеджерскую, где должна была отпахать десять часов.
В первый рабочий день тайный психолог школы Николай Григорович интересовался настроением каждого из семи менеджеров и просил исполнить песни. "Это для того, чтобы синдром менеджера не появился?" - поинтересовалась я. "Нет! - резко ответил Николай. - Это для того, чтобы вовремя этот синдром заметить". После пения и откровений все отправились в курилку. Выяснилось, что в школе из Питера только я и управляющая. Все остальные из стран СНГ. Что интересно, мужчин-мошенников оказалось всего четыре. Большинство из мошенников перевелись с других проектов, например с продажи товаров низкого качества по телефону.
Мои отказники - мое богатство
Мне дали огромную пачку отказников. Это люди, которые узнали, что обучение стоит 1300 долларов, а не бесплатно, как говорилось вначале, и отказались от услуг кул-центра. Я сделала несколько звонков. На обратном конце провода меня беспощадно посылали к чертовой бабушке. Потом, видимо войдя в роль, я стала "парить" как надо.
- Здравствуйте, вас беспокоят из продюсерского центра. Мы сейчас проводим подбор актеров на детский мюзикл "По дороге к радуге". - На самом деле не существует даже сценария мюзикла. А если его напишут для предъявления придирчивым клиентам, то ставить спектакль никто не собирается. - Копаясь в архивах центра, я обнаружила фотографию и анкету вашего ребенка. Потрясающий типаж! То, что мы долго искали! Приезжайте на кастинг.
Заметив, что слов "школа" и "Крачковская" не звучало, родители, искренне радуясь, записывали адрес, по которому уже приезжали к Наталье Леонидовне.
Кастинг - как факт гениальности
За единственный рабочий день с аферистами мне довелось провести целых два кастинга. При полном отсутствии голоса и слуха я должна была сидеть с двумя коллегами в отдельном зале и оценивать таланты претендентов на роль.
Первым, кого мы оценивали в тот день, был девятилетний Илюша Соловьев. Коля Григорович попросил мальчонку спеть. По мне, так Илья исполнил все прекрасно - мальчик учится в школе при Консерватории. Потом Илья рассказал стих и историю из школьной жизни. Правда, танцевать категорически отказался. Сказал: "Не могу без музыки". В то время как Соловьев-младший "кастинговался", его маму обрабатывал менеджер: "Все зависит от того, как Илья выступит. Есть возможность получить роль другим способом, например заплатив 1300 долларов за обучение в нашей школе актеров. Но, может, Илья и так пройдет отборочный тур".
Тур Илья не прошел. Григорович и его жена Наташа (в прошлом учительница музыки) со скорбными лицами вышли из кастинг-зала и сообщили маме Илюши: "Мальчик, безусловно, талантлив, но закомплексован, и актерское мастерство хромает".
Менеджер, обняв погрустневшую маму за талию и благодарно кивнув супругам-обманщикам головой, повел Соловьевых "разводить" до конца в приемную. К сожалению, госпожа Соловьева сразу же заплатила деньги, а мне не удалось ее предупредить о факте мошенничества. Сорок одна тысяча шестьсот рублей перекочевали из кармана матери одаренного ребенка в кошель аферистов.
Что такое кул-центр?
В России есть некая монополия на легальное мошенничество подобного вида. Вспомните: год назад "Смена" (N 48, 21.03.02; N 53, 28.03.02) писала про "телелохотрон" с боди-шейпером, собачьим поясом, никотинетом и абсолютно непрофессиональным, но дорогостоящим обучением в школе моделей "Види-Вичи".
Все товары, рекламируемые по телевидению и которые вы можете заказать только по телефону, продаются исключительно менеджерами кул-центров. В Петербурге первый кул появился четыре года назад на девятом этаже гостиницы "Карелия". Спустя полгода - в Елизаветинском бизнесцентре. На сегодня подобных центров в Северной Пальмире -четыре. И это вовсе не достижение, а, напротив, показатель наивности и доверчивости горожан, которые последнее из дома вынесут, лишь бы приобрести какую-нибудь ерунду "из рекламы" или иллюзию, что когда-нибудь проснутся богатыми и знаменитыми.
Поймай сю, если сможешь!
Егор. 27 лет. Приехал покорять Питер из Смоленска, клюнул на объявление о работе с зарплатой 1500 долларов в месяц. За год поработал менеджером школы Крачковской, модельного агентства "Види-Вичи" и консультантом средства для повышения потенции "Золотой дракон". Зарабатывает около 300 долларов в неделю. (Не знал, что разговор записывается на диктофон.)
- Мы создаем атмосферу доверия. Сначала нужно выслушивать клиента, проявить терпение. Проговаривать проблему клиента и вызывать его на положительный ответ. В ходе разговора с клиентом ты должна быть уверена в том, что ты говоришь и предлагаешь. На встречу ты должна брать папку с лицензией, программами и портфолио. Действует убойно.
Как будто все взаправду. Еще это необходимо для того, чтобы при разговоре с лохами опираться на вспомогательные материалы, доказывать правомерность фирмы, переключить их внимание. Настраивайся на доброжелательность и уверенность. При "тупиках" (так называют трудных клиентов. - В.А.) возможна ролевая игра с привлечением старшего менеджера, представителя кастинг-службы. Перед тем как закрывать проект Крачковской, она к нам приезжала. Родители должны видеть, что мы супер и что у нас куча специалистов. Если тебя мучает совесть, возьми себе псевдоним. У меня их четыре.
Детей кидают не по-детски!
В редакцию "Смены" обратилась Лариса Денисова, которую мошенники ободрали до нитки, сказав, что ее внучка очень перспективна, но необходимо сделать портфолио. По документам аферисты правы - портфолио из пяти карточек за 350 долларов с пятилетней Сонечкой Денисовой сделано. Но! Заключая договор, менеджер Сони Лада обещала, что девочку снимут в кино, рекламе и вообще "вас ждет Голливуд". Не чаявшая души во внучке Лариса Петровна дала деньги, получила снимки.
- Но больше за этим ничего не последовало. Никаких ролей, ничего. Только потом я заглянула в договор - там написано только о снимках. После этого я звонила Ладе. Но ее все время нет на рабочем месте. Кажется, что она скрывается.
А может, это и вовсе выдуманное имя. Мы с дочкой (кандидатом математических наук, между прочим. - В.А.) одни воспитываем Соню. Для нас эти деньги были очень большими. Знаю, что никто их не вернет, но хочу предупредить родителей: в этом агентстве детей грабят не по-детски!
Досье "Смены"
Наталья Крачковская снялась во множестве фильмов ("Московские каникулы", "Иван Васильевич меняет профессию", "12 стульев" и т.д.). Сама Наталья Леонидовна не имеет высшего актерского образования, так как в канун поступления в институт попала в автокатастрофу. После поправки Наталья Леонидовна начала сниматься в массовках и эпизодах, а затем и вовсе стала одной из звезд отечественного кино. С 2001 года Наталья Леонидовна стала главным руководителем одноименной школы актерского мастерства. Главная цель школы -развитие и отработка актерских навыков учащихся, навыков работы перед камерой, навыков владения техникой речи и сценическим движением. На вопрос одного центрального издания о том, правда ли, что школа обдирает родителей и что в ней работают мошенники, Наталья Крачковская ответила: "Журналисты пишут заказные материалы! Человеческой подлости нет предела!"
Комментарий специалиста
Комментарий юриста Михаила Александрова: - Действующая в данном случае схема обмана такова, что алчные подонки имеют возможность обогатиться, не нарушая уголовный закон. Ими используются элементарные законы психологии и методы целенаправленного воздействия на личность. Обработанные ими люди не читают документов, которые подсовывают им злодеи, и быстро расстаются с деньгами, когда они понимают, что стали жертвами обмана, вернуть назад уже ничего нельзя. Единственный способ уберечь себя от обмана - внимательно читать все предлагаемые документы, обращая особое внимание на то, какие именно услуги предоставляются вам по договору. И не платить денег не известно за что."