Из-за задержки рейса Москва - Зальцбург туристы проторчали в аэропорту 27 часов.В аэропорту боялись, что разъяренные туристы устроят погром Напомним, в выходные из-за задержки чартера компании «ВИМ-авиа» в аэропорту «Домодедово» 27 часов промариновались несколько сотен российских туристов (об этом мы писали в номере за 5 февраля с. г.). Вчера многие СМИ сообщили, что пассажиры были настолько раздражены многочасовым сиденьем в аэропорту, что власти «Домодедово» даже вызвали наряд ОМОНа. Якобы чтобы подавить возможный бунт среди разъяренных туристов. Как выяснили корреспонденты «КП», перенервничавшие пассажиры приняли за омоновцев сотрудников частной охранной службы аэропорта.
- Они не вмешивались, нас никто не прессовал, - рассказали «Комсомолке» пассажиры. - Но все равно чувствовали мы себя, как в клетке.
Всего в выходные «ВИМ-авиа» задержала 12 рейсов (это 2500 пассажиров). Из Москвы в Барселону, Салоники, Стамбул, египетские города. Обратные рейсы тоже шли с опозданием. И это несмотря на недавнее предупреждение от Росавиации за задержки вылетов в сезон новогодних каникул.
- Судиться и выбивать компенсации за потраченные нервы бесполезно - по закону за час задержки платят жалкие 25 рублей, - рассказал позвонивший в редакцию Сергей.
ВОПРОС - РЕБРОМ
Отберут ли лицензию у «ВИМ-авиа»?
- Мы наказываем не столько за задержки рейсов (они случаются и из-за погоды), сколько за невнимание к пассажирам, - говорит замглавы Росавиации Евгений БАЧУРИН. - Так что надо разбираться в причинах каждого конкретного случая и только потом выносить решение.
Общий же вывод комиссии по расследованию причин задержек таков: самолеты российских авиакомпаний, хоть по документам и рабочие, все равно старые и ломаются куда чаще новых.
КОММЕНТАРИЙ АВИАКОМПАНИИ
- Из-за большого объема работы аэропортовые службы не успевают ликвидировать мелкие неполадки в самолетах, - заявил Сергей ПИНЧУК, директор по коммуникациям «ВИМ-авиа». - Мы предупреждали турфирмы о возможных проблемах еще в пятницу.
|